感謝您對(duì)金馬搬家公司的信任和選擇，抗擊新型冠狀病毒是我們共同的責(zé)任，在疫情防控形勢(shì)下，為了能更好的為您提供搬家服務(wù)，請(qǐng)您注意以下兩點(diǎn)：

首先，了解您將要搬出和搬入的小區(qū)、物業(yè)等是否允許人員、車輛、物品出入。目前，因?yàn)榉揽匾咔榈男枰蟛糠稚鐓^(qū)、物業(yè)等已經(jīng)采取了封閉化管理，人員、車輛、物品等不允許出入，我們遇到大量客戶不得不中途停止搬家，造成時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上的浪費(fèi)。因此，建議您在搬運(yùn)前先向搬出和搬入的小區(qū)、物業(yè)等客服、安保人員詢問(wèn)，在確定可以出入后再?zèng)Q定是否搬家。

其次，在向小區(qū)、物業(yè)咨詢，確定可以搬家后，建議您將自己要搬運(yùn)的物品打包到一起，避免因零散物品太多導(dǎo)致丟失。在目前嚴(yán)峻的新型冠狀病毒防控形勢(shì)下，特別注意將食品、衣服、碗筷及其它廚房用品進(jìn)行嚴(yán)實(shí)打包，罩上防護(hù)膜，避免裸露在外，沾染更多的細(xì)菌和病毒。

應(yīng)對(duì)疫情，金馬搬家公司已經(jīng)采取了一系列的防控措施，一是湖北籍及重點(diǎn)疫情防控區(qū)的員工不允許返崗，在家隔離待崗；二是對(duì)到崗員工每日進(jìn)行身體監(jiān)測(cè)，確保在崗服務(wù)人員身體健康；三是出車前對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行消毒；四是服務(wù)人員必須配備口罩，口罩基本由公司統(tǒng)一采購(gòu)，均為正規(guī)的一次性醫(yī)用口罩；五是對(duì)路況時(shí)時(shí)監(jiān)控，節(jié)約您的時(shí)間；六是我們?nèi)寇嚱M配備二維碼收費(fèi)，避免近距離接觸。

金馬搬家是政府應(yīng)急保障力量，在此期間，我們還承擔(dān)著醫(yī)療物資和百姓生活必須品的運(yùn)輸任務(wù)，車輛和人員都進(jìn)行了消毒和嚴(yán)格篩查，請(qǐng)您放心選擇。

新型冠狀病毒疫情期間可以搬家。應(yīng)對(duì)本次新型冠狀病毒疫情，金馬搬家公司嚴(yán)格學(xué)習(xí)疫情防控知識(shí)，對(duì)自身負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。遵照《新型冠狀病毒肺炎預(yù)防手冊(cè)》，嚴(yán)格做到以下幾點(diǎn)：

1、搬家前均對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛嚴(yán)格消毒，保障車廂內(nèi)部、外部清潔，客戶可以放心使用。

2、對(duì)公司場(chǎng)地、員工宿舍等公共場(chǎng)所每日早晚消毒。

3、搬家?guī)煾蛋凑找髧?yán)格佩戴口罩。

4、搬家?guī)煾翟缤韲?yán)格測(cè)量體溫，疫情防備小組登記管控。

5、路況實(shí)時(shí)監(jiān)控。

疫情期間，金馬搬家創(chuàng)新搬家方式：

1、線上溝通云對(duì)接，電話聯(lián)系、線上問(wèn)答、視頻在線問(wèn)答等方式，解決客戶疑問(wèn)、報(bào)價(jià)咨詢。

2、針對(duì)疫情需要，必要時(shí)采取視頻直播形式讓客戶監(jiān)督搬家過(guò)程，讓客戶足不出戶、無(wú)需當(dāng)面溝通即可完成搬家服務(wù)，避免與客戶直接接觸，讓客戶搬家更放心。

疫情期間，客戶搬家需注意哪些問(wèn)題？

1、搬家公司安排車輛之前，請(qǐng)客戶提前向搬出地址和搬入地址的小區(qū)物業(yè)咨詢，看是否允許車輛出入，因?yàn)槟壳吧鐓^(qū)的防控程度不一，有的社區(qū)可以出入，有的社區(qū)不準(zhǔn)車輛出入。這需要客戶提前了解，以避免發(fā)車后車輛到場(chǎng)因不能正常出入，造成距離過(guò)遠(yuǎn)而多收費(fèi)的情況。 2、請(qǐng)客戶將自己的物品盡可能的打包整齊，特別是衣物、床上物品等，要進(jìn)行裝箱或用防護(hù)罩裝起來(lái)，避免直接裸露在外，增加沾染更多細(xì)菌、病毒的機(jī)會(huì)。廚房用具等與身體直接接觸的家具用品，都需要進(jìn)行包裝和打包，避免直接裸露在空氣外。

新型冠狀病毒疫情期間，金馬搬家公司響應(yīng)政府號(hào)召正常營(yíng)業(yè)。其中營(yíng)業(yè)城市有：北京、武漢、天津、福州、貴陽(yáng)、廈門(mén)、長(zhǎng)沙、西安、合肥、杭州、成都、廣州、南昌等。除個(gè)別城市遵照當(dāng)?shù)卣髸和I(yíng)業(yè)以外，均正常營(yíng)業(yè)、正常收費(fèi)、絕不漲價(jià)。目前，金馬搬家公司已先后完成了北京、天津、長(zhǎng)沙等地的救援物資和醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)輸工作。為單位、醫(yī)院、市民提供緊急搬家需求。

疫情防控之下，緊急需要搬家怎么辦，需要注意什么？

一、咨詢物業(yè)是否允許車輛出入

提前向搬出場(chǎng)地和搬入地址小區(qū)物業(yè)咨詢，看是否允許車輛出入，因?yàn)槟壳吧鐓^(qū)的防控程度不一，有的社區(qū)可以出入，有的社區(qū)嚴(yán)格不準(zhǔn)車輛出入。避免因不能正常出入造成的損失。

二、物品打包整齊

將自己的物品盡可能的打包整齊，特別是衣物、床上物品等，要進(jìn)行裝箱或用防護(hù)罩裝起來(lái)，避免直接裸露在外，沾染更多細(xì)菌、病毒機(jī)會(huì)。還有廚房用具，進(jìn)行包裝和打包，避免直接裸露在外。

三、提前預(yù)約搬家公司

提前給搬家公司打電話預(yù)定服務(wù)，如果只有小包的物品可以選擇貨拉拉、快狗等，如果有大包和大件家具等，選擇金馬搬家公司；因?yàn)槠脚_(tái)類公司（貨拉拉、快狗等）只負(fù)責(zé)運(yùn)輸，如果需要搬運(yùn)，收費(fèi)很高，并且沒(méi)有明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

金馬搬家公司是全國(guó)連鎖的搬家公司，搬運(yùn)收費(fèi)有明確標(biāo)準(zhǔn)，不坐地起價(jià)，可以放心選擇。讓一切美好從搬家開(kāi)始！